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李跃拟通过以旧换新等方式召回问题终端

发布时间:2019-05-07 10:52:38

中国移动副总经理李跃表示,2010年,中国移动将对确有质量问题的TD-SCDMA上卡、上本以及早期不成熟的终端,探索通过“以旧换新”等方式予以召回或特殊关怀。

据介绍,这是2009年中国移动已经推出的“G3客户特别关怀计划”的延伸。2009年,中国移动开展“G3客户特别关怀计划”行动,推出了多项差异化的服务举措解决客户在络和终端方面的投诉问题,以优质服务改善G3产业初期尚不成熟给客户感知带来的影响。在这个过程中,早期TD终端质量问题成为用户反映的焦点问题。

目前,TD终端数量达266款北京seo优化推广
。部分性能已经接近2G,死机、重启、2/3G切换等问题明显改善,综合障碍率已经控制在5%以下。

此外,据李跃介绍,2010年,中国移动还将在2009年G3络质量提升大会战基础上,力争实现TD络覆盖100%城市及东部主要乡镇,TD基站数超18万个,新推出30款以上TD终端网络营销公司
,使TD的络质量、业务质量和增值业务质量达到国际先进水平。

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