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高朋网入华两月即曝诚信丑闻承认微博抽奖舞

发布时间:2019-09-17 04:35:14

  高朋入华两月即曝诚信丑闻 承认微博抽奖舞弊

  美国团购站Groupon旗下的高朋进入中国市场不足两月即曝出诚信丑闻。昨日,高朋承认10日在新浪微博、腾讯微博上进行的iPhone 4抽奖存在舞弊行为。并发布声明,辞退直接负责的副总裁。

  抽奖环节员工舞弊现在成为@高朋团购的粉丝,并转发此条信息,将从转发的高朋团购粉丝中随机抽取两位,分别赠送白色iPhone 4一台。5月10日15:00公布结果。从5月4日-10日下午,高朋发布的这条微博共有超过11万人次转发,评论数也超过5万条。不过,高朋通过新浪微博公布的获奖人被查出是内部员工。

  高朋昨日称,管理团队经调查发现,由于公司内部对抽奖流程管理不够严谨,被个别员工利用,确切存在以权谋私的行动。高朋的管理层将辞退对此事直接负责的公司副总裁,并向广大消费者道歉。同时,为参与了上一轮抽奖的所有未中奖用户再提供20台iPhone的抽奖。

  号称诚信却食言在今年3月进入中国市场时,高朋曾发布六大特色,其中包括诚信至上,但在实际运营中却始终存在诚信争议。注意到,自今年3月进入中国市场至今,高朋在新浪微博上共进行了19次抽奖。微博抽奖已成为高朋品牌推广的重要手段。这19条抽奖信息中,除4月2日发布的一条提到采用一分钟抽奖平台进行抽奖外,高朋均未公布抽奖工具。这种不透明的抽奖方式被友认为极合适暗箱操作。有友将高朋的抽奖活动特点总结为,抽奖名单不公布,采取私信通知;抽奖工具不说明;抽奖结果不按规定时间公布;抽奖规则和注意条款模糊不清;随意删除获奖公告,并不做任何解释。

  4月15日,高朋曾发布微博称对友们针对4月7日-11日iPad 2抽奖活动的质疑感到很伤心,并承诺在周一将获奖名单公布。4月18日高朋以图片形式公布了获奖名单,却有不少友留言表示图片无法打开。

  团购行业应自律实际上,团购站的诚信危机早已为消费者所诟病。从央视315晚会暴光某团购站虚报人数、乱用资质;到高朋抽奖舞弊,诚信成了制约团购站发展的一道坎儿。今年,团购消费已成为消费者关注的10大消费热门,同时,也成为了投诉重灾区。而在团购行业鱼龙混杂的同时,国内却缺少有效的监管机制,相关法律法规还没有到位。

  对此,易观国际分析师陈寿送认为,现在很多团购站的抽奖背后都存在暗箱操作。但由于政府制定法律法规需要的反馈期较长,要想监管政策很快制定下来很难,因此还是要呼吁商家自律。未来团购站的精力不应主要放在吸引客户上,而应更多放在为用户提供更好的服务体验。

  有业内人士认为,在现在的行业背景下,能做到规范经营的团购站会慢慢做大,而缺乏自律的站终将被市场边缘化直至消亡。

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